Entrega y transporte

Se establece una política de gastos de envío gratuitos para pedidos con base imponible superior a 300€ que no incluyan artículos voluminosos.

Se especifican como artículos voluminosos todos los pertenecientes a Gama Blanca y encastre (lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, combis, cocinas, hornos, encimeras...) y Gama Marrón (TVs superiores a 49'').

Para todos los pedidos que no superen el importe mínimo para alcanzar los gastos de envío gratuitos o bien incluyan productos voluminosos que por tamaño, dimensiones o peso puedan tener un coste logístico especial, se indicará el importe de los gastos de envío en el proceso de compra.

El plazo de entrega de los pedidos depende de la zona de entrega, siendo habitualmente de 24 horas a 72 horas desde el momento en el que se confirma el pedido.

Se aplicará un cargo de 3€ en concepto de manipulación para los pedidos con base imponible inferior a 60€

Es imprescindible notificar cualquier incidencia de transporte en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía. En caso contrario no será posible atender la reclamación. Se recomienda la revisión detallada de los artículos recibidos de forma inmediata, indicando cualquier desperfecto en el embalaje al propio repartidor.